Die wichtigsten Kontaktdaten zu den verschieden Kabelfernseh-Anbietern. Nur direkt bei den Anbietern kann eine Störungbeseitigung beantragt werden. Unsere Webseite ist eine private Webseite ohne jeglichen Support. Wende dich an deinen Anbieter.
Unter diesen Nummern kannst/musst du Störungen beim analogen Fernsehen, digitalen Fernsehen incl. HD Sendern und Störungen bei Internet & Telefon melden.
Störungshotline der Kabel TV Anbieter
Kabel Deutschland
Handy oder Festnetz: 0800 – 52 666 25 (kostenfrei)
Fax: 0800 – 52 666 25 (kostenfrei)
Online: https://www.kabeldeutschland.de/csc/service/stoerungsassistent
Unitymedia
Kabelkunden: 01805- 66100 (kostet 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz und maximal 42 Cent pro Minute mit dem Handy=
Internet und Telefon Kunden: 0800 / 700 11 77 (kostenfrei)
Online: http://www.unitymedia.de/service/kontakt_technisch.html
E-Mail: kundenservice@unitymedia.de
Twitter: https://twitter.com/#!/Unitymedia
Kabel BW
Kundenservice 01805 – 888 150
(0,14 EUR/Min.)*
Fax Hotline 01805 – 888 151
(0,14 EUR/Min.)*
* 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, bis zu 0,42 € pro Minute oder bis zu 0,60 € pro Anruf für Anrufe aus dem Mobilfunknetz
Online: https://www.kabelbw.de/kabelbw/services/smselectPre.do
War die Hotline kompetent? Poste es uns
Die Wartezeiten bei der Hotlein sind unmöglich, über 30 Minuten Wartezeit ????
keinen Ansprechpartner!!!!!! Was ist hier los. In unserem Zeitalter der Technik!!!
Bin total sauer!!!
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Seit 3 Tagen ist beim TV-Empfang entweder der Ton oder das Bild oder
beides gestört. Es hört sich an wie gehackt und das Bild friert für Sekunden
oder manchmal auch länger ein. Habe versucht unter der Hotline anzurufen
und bekam: kein Anschluss unter dieser N.r
Was soll das, darüber bin ich sehr erbost !!!
Habe seit heute den 13.12.16, 12.30 h keinen Fernsehempfang. Bemühe mich seit einer Std. um Klärung via Internet und Telefon, jedoch ohne Erfolg. Ich bin echt sauer das man keine Information erhält und auch keinen Ansprechpartner mit einer Telefonnummer findet um wenigstens zu erfahren was los ist. Dennoch bin ich froh noch Internet und Telefon zu nutzen!
Hoffe nur das Internet und Telefon seinen Dienst nicht auch noch aufgibt!
KABEL BW
ich habe ständig Verbindungsabrüche, Ausfälle usw.
Werde immer nur vetröstet bekomme bei 3 Anrufen, 3 verschiedene Aussagen usw.
Das ist jetzt seid 1 Jahr so.
Bin ich früh wenn das nächste Jahr rum ist und ich entlich kündigen kann. Lieber paar Euro mehr zahlen für stabiles Inteternet und Kundenservice wenn malnwirklich was ist
Telefonausfall seit 24 h, bei Kabel nichts bekannt und keine Reaktion.
Willkommen im 21. Jahrhundert!!!
seit gestern 15:30 Uhr extreme Bildverpixelungen bis Standbild mit Tonstörungen in Neckarsulm-Neuberg. Um 20:00 Uhr immer noch keine Störung laut Webseite KabelBW bekannt.
Anruf über kostenpflichtige Kundendienst-Hotline (ca. 5 Minuten ‘Bitte warten’) ergab, daß Störung doch bekannt ist und ‘Tiefbauarbeiten’ erforderlich seien. Würden die Störungen mal etwas
schneller veröffentlicht könnte man sich den teuren Anruf
sparen. Aber vielleicht ist das ja gar nicht gewollt….
immer wieder internet abrrüche seit neuer Leitung mitte august! Teamspeak und internet Spiele immer wieder beendet oder internetverbindung getrennt! bitte um klärung!
88630 Pfullendorf
Seit gestern früh geht kein Internet und Telefon mehr.
PLZ 86830 Schwabmünchen
So langsam nervt es….
Habe PLZ und Ort vergessen.
01662 Meißen
Bitte um Entschuldigung.
Ich empfange kein TV weder analog noch digital. Was ist los? Wieder eine Abschaltung oder was? Bitte kurze Mitteilung, danke.
Mfg Frau Gregor
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35415 Pohlheim Hausen
Ausfall TV Telefon Internet
Ausfall seit ca. 16:00 Uhr in 76228. Laut Kabel BW Homepage liegt keine Störung vor. Laut Hotline, nach über 10 Minuten Warteschleife, ist eine Störung bekannt, man arbeitet dran. Mehr Auskunft gab’s nicht. Frechheit sind auch die 42ct/min über’s Handy, da alles (Internet/Festnetz/Fernsehen) über Kabel.
63920
Kabelfernseh total Ausfall
bis jetzt ca. 10 Std. schrei
PLZ/Ort: 51147 Koeln
schlechter Empfang des HD Signals
Flimmern des Buntbildes
Ein Techniker war vor kurzem hier, hat eine kleinere Dose eingesetzt Signal sah im Moment besser aus, aber wenn alle meine Mitbewohner z. B. das erste Programm in HD gucken muss ich HD ausschalten um das Programm ueberhaupt sehen zu koennen.
Hatte Radioempfang ueber TV Dose, das geht jetzt auch nicht mehr. Hoere Radio mit einer Wurfantenne.
Ich hoffe Ihr Techniker schafft es im zweiten Anlauf.
Rolf Dieter Goebel
PLZ/Ort: 13409
schleschte empfang von sky signal !!!
78532 tuttlingen. bei uns geht garnichts.totalausfall.kein ferseh geht.seit c.a 1.30 bis jetzt.sind noch andere betroffen
PLZ/Ort: Erst gestern abend am 15.09.2011 um 23.15Uhr totaler Ausfall und dann heute am 16.09.2011 um 11.15Uhr und kein Ende in sicht. Raum 31515
Falsche Kategorie. Hier geht es um die Hotline’s